В последние дни ряд иностранных компаний сообщил о приостановке работы или уходе с российского рынка. Роспотребнадзор рассказал, на что в этой ситуации имеют право потребители.
В первую очередь ведомство напоминает, что под различными известными зарубежными брендами в нашей стране работают исключительно организации, зарегистрированные в Российской Федерации.
Что это значит для потребителя?
Это значит, что зарубежные компании являются субъектами гражданского законодательства Российской Федерации. Выступая в качестве продавцов, изготовителей, исполнителей, импортеров, уполномоченных организаций, они становятся обязанной стороной по отношению к потребителям и должны соблюдать принципы и правила гражданского законодательства.
Эти обязательства не заканчиваются сразу же после заявления о прекращении деятельности. Компании необходимо пройти процедуру ликвидации юридического лица, которая имеет определенную законодательную регламентацию. Это значит, что вы можете требовать соблюдения своих прав даже от компаний, заявивших об уходе с российского рынка.
Помните, что юридическое лицо отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, а в некоторых случаях по обязательствам юридического лица отвечают его учредитель или собственник его имущества.
Как передать претензию?
В едином государственном реестре должен быть указан адрес юридического лица. Вся корреспонденция, доставленная по нему, считаются полученной юридическим лицом, даже если в реальности оно не находится по указанному адресу.
Все это дает вам возможность обратиться к компании с требованиями, основанными на нормах законодательства о защите прав потребителей, и получить компенсацию за некачественный товар или неоказанную услугу.
Узнать больше можно по телефону горячей линии Роспотребнадзора 8-800-555-49-43.
